อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน pro89 ที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกข้อกำหนดมีผลต่อสิทธิ์การใช้งาน การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงเกมของคุณโดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับบัญชีการแก้ไขเงื่อนไข
pro89 ข้อกำหนดการใช้งาน pro89 ที่คุณควรรู้
pro89 สิ่งที่ข้อกำหนดการใช้งานครอบคลุม

สิ่งที่ข้อกำหนดการใช้งานครอบคลุม

ข้อกำหนดการใช้งานของ pro89 กำหนดกรอบความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บัญชีหนึ่งรหัสต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น และข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องตรงกับเจ้าของบัญชีจริง การถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณโดยตรง หากพบการใช้งานผิดเงื่อนไข เช่น บัญชีซ้ำหรือข้อมูลเท็จ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถาม

เราเข้าใจว่าข้อกำหนดการใช้งานอาจมีรายละเอียดที่คุณต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการใช้บัญชี ข้อจำกัดตามภูมิภาค และเงื่อนไขการถอนเงิน คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในเว็บไซต์ อีเมล หรือไลน์ที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ข้อจำกัดการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น หรือเงื่อนไขการฝากถอนที่ใช้กับคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับกฎการตรวจสอบบัญชี นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือข้อจำกัดตามภูมิภาค
ไลน์ของเรา เพิ่มไลน์ทางการของ pro89 เพื่อรับคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ข้อปฏิบัติที่ใช้กับผู้เล่นในประเทศไทย และเงื่อนไขการถอนเงินที่ต้องทราบก่อนเริ่มเล่นจริง
มาตรฐานที่ยึดถือ

วิธีที่เรารักษาข้อกำหนดให้ชัดเจน

ข้อกำหนดการใช้งานของเราเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน เราระบุข้อจำกัดการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละภูมิภาค กฎการตรวจสอบบัญชีที่ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล และเงื่อนไขการฝากถอนที่โปร่งใส เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงและแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชี

ข้อจำกัดตามภูมิภาค เราระบุอย่างชัดเจนว่าการเข้าถึงบริการของ pro89 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดการใช้งานอธิบายข้อจำกัดเหล่านี้และวิธีที่เราตรวจสอบสถานที่ของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
กฎการตรวจสอบบัญชี ข้อกำหนดของเราอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ใช้มาตรฐาน KYC สากล เราขอเอกสารระบุตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากมีธุรกรรมที่ผิดปกติ
เงื่อนไขการถอนเงิน เราระบุขั้นต่ำและสูงสุดของการถอนเงิน ระยะเวลาการตรวจสอบ และเงื่อนไขการใช้โบนัสที่ต้องปฏิบัติก่อนถอนได้ในข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถอ่านรายละเอียดเต็มในหน้าบัญชีของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ตามมาตรฐานการเข้ารหัส SSL

คำศัพท์สำคัญในข้อกำหนด

เราจัดทำคำอธิบายง่ายๆ ให้คุณเข้าใจเงื่อนไขที่ปรากฏในข้อกำหนดการใช้งาน โดยแต่ละคำอธิบายด้วยภาษาที่ตรงไปตรงมา ไม่ซับซ้อน เพื่อให้คุณรู้ว่าแต่ละข้อหมายถึงอะไรก่อนเริ่มใช้งานบัญชีกับเรา คำศัพท์เหล่านี้ครอบคลุมทั้งการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการเล่นบนแพลตฟอร์ม

01
บัญชีผู้ใช้งาน คืออะไร

บัญชีที่คุณสร้างขึ้นด้วยอีเมลและรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงล็อบบี้ ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และติดตามประวัติการเดิมพันของคุณเอง บัญชีหนึ่งต่อคนหนึ่งตามข้อกำหนดของเรา

02
KYC หมายถึงอะไร

ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการที่คุณส่งมาให้เรา เพื่อปลดล็อกการถอนเงินและปกป้องบัญชีจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

03
ระยะเวลาดำเนินการถอน หมายถึงอะไร

ช่วงเวลาตั้งแต่คุณส่งคำขอถอนจนกระทั่งเงินเข้าบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณ ระยะเวลานี้ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบบัญชีและช่องทางที่คุณเลือกตามที่ระบุในข้อกำหนด

04
ข้อจำกัดของภูมิภาค คืออะไร

บางประเทศหรือเขตอาจไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ตามกฎหมายท้องถิ่น เราระบุภูมิภาคที่รองรับไว้ชัดเจนในข้อกำหนด และคุณต้องตรวจสอบว่าอยู่ในเขตที่อนุญาตก่อนเปิดบัญชี

05
นโยบายบัญชีเดียว หมายความว่าอย่างไร

คุณสามารถมีบัญชีกับ pro89 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนที่ใช้ชื่อ อีเมล หรือหมายเลxโทรศัพท์เดียวกัน เราอาจระงับบัญชีทั้งหมดตามที่ระบุในข้อกำหนดการใช้งาน

06
การยกเลิกธุรกรรม คืออะไร

เมื่อคำสั่งฝากหรือถอนเงินถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อมูลไม่ตรงหรือบัญชีไม่ผ่านการตรวจสอบ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือในหน้าประวัติธุรกรรม และคุณสามารถส่งคำขอใหม่ได้หลังแก้ไข

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานของ pro89 ครอบคลุมตั้งแต่การสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงกฎเกณฑ์การถอนเงินและข้อจำกัดที่ควรทราบก่อนเริ่มเล่น คำตอบทุกข้อมาจากข้อกำหนดฉบับเต็มที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม และคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาหากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณสามารถฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้ทันทีหลังสร้างบัญชี แต่การถอนเงินจะต้องผ่านขั้นตอน KYC ก่อนโดยส่งบัตรประชาชนหรือเอกสารที่เรากำหนดในข้อกำหนด

กดลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งอีเมลยืนยันไปให้คุณ คลิกลิงก์ในอีเมลแล้วตั้งรหัสใหม่ หากไม่ได้รับอีเมลให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีของคุณ

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราระบุชัดว่าบัญชีหนึ่งใช้ได้กับคนเดียวเท่านั้น หากเราตรวจพบการใช้งานร่วมกันหรือบัญชีซ้ำซ้อน เราอาจระงับบัญชีและยกเลิกยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเห็นว่าผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง ให้ส่งคำร้องผ่านหน้าซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขการเดิมพันภายในเจ็ดวันหลังรอบจบ เราจะตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์และแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่ระบุในข้อกำหนด

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเหตุผล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ตามที่คุณลงทะเบียนไว้ ระยะเวลาตามข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือกฎหมายท้องถิ่น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวัน และคุณสามารถอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในส่วนท้ายของหน้าหลัก
อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต